Política de Privacidad
Bienvenido a la política de privacidad de Nima.
Nima se compromete a proteger tus datos personales y a respetar tu privacidad. Esta política te informará sobre cómo cuidamos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visites) y te informará sobre tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege.
PROPÓSITO DE ESTE AVISO
Esta política establece la base sobre la cual cualquier dato personal que recopilemos de ti, o que nos proporciones, será procesado por nosotros. Por favor, lee la siguiente política de privacidad para entender cómo recopilamos y usamos tus datos personales, por ejemplo, cuando te contactas con nosotros, visitas nuestro sitio web (el “Sitio”), solicitas un empleo o utilizas nuestros productos y servicios.
El Sitio no está destinado a niños, y no recopilamos datos de manera consciente de menores.
Es importante que leas esta política de privacidad junto con cualquier otra política de privacidad o de procesamiento justo que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando estamos recopilando o procesando datos personales sobre ti, para que estés completamente informado sobre cómo y por qué estamos utilizando tus datos. Esta política de privacidad complementa otros avisos y políticas de privacidad y no está destinada a anularlos.
CONTROLADOR
A efectos de procesar tus datos, Nima está compuesto por Nima Technologies, S.L.). Esta política de privacidad se emite en nombre de Nima Technologies, por lo que cuando mencionamos “Nima”, “nosotros” o “nuestro” en esta política de privacidad, nos referimos a la empresa relevante del Nima Technologies, S.L.
Nuestro equipo de privacidad es responsable de supervisar las preguntas en relación con esta política de privacidad. Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, por favor, contacta al equipo en info@nima.com.
Tienes el derecho de presentar una queja en cualquier momento ante la Agencia Española de Protección de Datos, el regulador de España para cuestiones de protección de datos (www.aepd.es). Sin embargo, agradeceríamos tener la oportunidad de resolver tus preocupaciones antes de que te acerques a la Agencia Española de Protección de Datos, así que por favor contáctanos en primera instancia.
ENLACES A TERCEROS
Nuestro Sitio puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre ti. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando dejas nuestro Sitio, te recomendamos que leas la política de privacidad de cada sitio web que visitas. Si sigues un enlace a cualquiera de estos sitios web, ten en cuenta que Nima no acepta ninguna responsabilidad por estas políticas.
LOS DATOS QUE PODEMOS RECOPILAR SOBRE TI
Datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre un individuo a partir de la cual se pueda identificar a esa persona. No incluye datos donde la identidad ha sido eliminada (datos anónimos).
Nima puede recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre ti, que hemos agrupado de la siguiente manera:
¿CÓMO SE RECOPILAN TUS DATOS?
- Datos de Contacto: Información que proporcionas al llenar formularios en nuestro Sitio, proporcionando detalles mediante el registro u otros medios (por ejemplo, entregando tarjetas de presentación) en un evento de marketing, o al configurar cuentas de administrador en nuestro producto o servicios.
- Datos de Identidad: Información que nos proporcionas, ya sea utilizando el Portal de Clientes de Nima u otros medios, y puede incluir información personal como direcciones de correo electrónico y números de teléfono.
- Datos de Uso: Información que nos proporcionas a través de consultas y/o comentarios. Nima puede pedirte información cuando reportas un problema con nuestro sitio.
- Datos Técnicos: Tu dirección de Protocolo de Internet (“IP”), sistema operativo y navegador web utilizado. Si te contactas con nosotros, Nima puede mantener un registro de esa correspondencia.
- Datos de Perfil: Detalles de tus visitas a nuestro sitio, incluyendo, pero no limitado a, datos de tráfico, datos de ubicación y otros datos de comunicación, y los recursos a los que accedes.
También recopilamos, usamos y compartimos Datos Agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier propósito. Los Datos Agregados pueden derivarse de tus datos personales pero no se consideran datos personales según la ley, ya que estos datos no revelarán directa o indirectamente tu identidad. Por ejemplo, podemos agregar tus Datos de Uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una característica específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos Agregados con tus datos personales de manera que puedan identificarte directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad.
- Direcciones IP: Nima puede recopilar información sobre tu computadora, incluyendo tu dirección IP, sistema operativo, tipo de navegador y administración del sistema.
- Cookies: Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web guardan en tu computadora. Estas piezas de información se utilizan para mejorar los servicios para ti, por ejemplo:
- Recordar configuraciones, para que no tengas que volver a ingresarlas cada vez que visitas una nueva página;
- Recordar información que has dado (por ejemplo, tu código postal) para que no necesites volver a ingresarla.
Las cookies de sesión nos permiten rastrear tus acciones durante una única sesión del navegador, por ejemplo, para recordar los elementos devueltos de una búsqueda. No permanecen en tu dispositivo más allá de la sesión.
Las cookies persistentes permanecen en tu dispositivo entre sesiones y nos permiten autenticarte y recordar tus preferencias.
Las cookies de sesión y persistentes pueden ser cookies de primera o de tercera parte. Una cookie de primera parte es establecida por el sitio web que se está visitando. Una cookie de tercera parte es emitida por un sitio web diferente al que se está visitando.
Nuestro Sitio puede utilizar una cookie de tercera parte proporcionada por Google Analytics para recopilar información anonimizada para el beneficio de todos los usuarios de la web. Nima no utiliza cookies de targeting conductual. Todas nuestras cookies caen dentro de las clasificaciones de la Cámara Internacional de Comercio Estrictamente Necesarias, Funcionalidad y Rendimiento y ninguna dentro de la clasificación de Targeting Conductual.
Si en algún momento deseas deshabilitar nuestras cookies, puedes hacerlo a través de la configuración de tu navegador, pero si lo haces, no podrás utilizar ciertas características importantes de nuestro servicio.
Para obtener más información sobre cookies y cómo gestionarlas, visita AboutCookies.org.
SOLICITANTES DE EMPLEO
Si estás haciendo una solicitud de empleo o consulta, puedes proporcionarnos una copia de tu CV u otra información relevante. Podemos usar esta información con el propósito de considerar tu solicitud o consulta. Excepto cuando explícitamente solicites lo contrario, podemos mantener esta información en archivo para referencia futura.
PROPORCIONAR PRODUCTOS Y SERVICIOS
Si compras o utilizas nuestros productos o servicios, podemos usar tus datos personales para propósitos que incluyen, pero no se limitan a:
- Verificar tus credenciales.
- Realizar verificaciones de cumplimiento de usuario final para fines de control de exportaciones.
- Emitir alertas de información sobre virus y otros mensajes de alerta.
- Proporcionar sesiones de entrenamiento para las que te has registrado.
- Proporcionar mantenimiento y soporte técnico.
- Proporcionar información sobre actualizaciones, mejoras y renovaciones de productos.
- Generar registros, estadísticas e informes sobre el uso del servicio, el rendimiento del servicio y la infección por malware.
- Desarrollar y mejorar productos, servicios e infraestructura.
- Procesar pedidos y generar información de facturación.
Ciertos productos y servicios pueden incluir características que recopilan datos personales adicionales para otros fines, según se describe en el acuerdo aplicable del cliente. Para obtener información detallada, por favor, consulta también la descripción aplicable del producto o servicio.
¿DÓNDE SE ALMACENAN TUS DATOS PERSONALES?
Tus datos personales se almacenan de forma segura por Nima en los servidores de Nima ubicados en Madrid, España. Nima ha establecido sistemas y procesos para prevenir el acceso no autorizado o la divulgación de tus datos.
¿CÓMO UTILIZAMOS TUS DATOS PERSONALES?
Solo utilizaremos tus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos tus datos personales en las siguientes circunstancias:
- Para proporcionarte información, productos o servicios que nos solicites o que consideremos que pueden interesarte.
- Para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre tú y nosotros.
- Para permitirte participar en características interactivas de nuestros productos o servicios, cuando elijas hacerlo.
- Para notificarte sobre cambios en nuestros productos y servicios.
- Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal.
Por favor, consulta el Glosario para obtener más información sobre los tipos de base legal en los que nos basaremos para procesar tus datos personales.
Generalmente, no nos basamos en el consentimiento como base legal para procesar tus datos personales, aunque obtendremos tu consentimiento antes de enviar comunicaciones de marketing directo de terceros a ti por correo electrónico o mensaje de texto. Tienes derecho a retirar el consentimiento para el marketing en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros.
FINES PARA LOS CUALES UTILIZAREMOS TUS DATOS PERSONALES
A continuación, hemos establecido, en formato de tabla, una descripción de todas las formas en que podemos utilizar tus datos y las bases legales en las que nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando corresponde.
Nota que podemos procesar tus datos personales por más de un motivo legal dependiendo del propósito específico para el cual estamos utilizando tus datos. Por favor, contáctanos si necesitas detalles sobre el motivo legal específico en el que nos basamos para procesar tus datos personales cuando se haya establecido más de un motivo en la tabla a continuación.
Propósito/Actividad | Tipo de Datos |
Base Legal para el procesamiento (incluyendo base de interés legítimo) |
Registrarte como nuevo cliente | (a) Identidad (b) Contacto | Ejecución de un contrato contigo |
Procesar y entregar tu pedido, incluyendo: (a) Gestionar pagos, tarifas y cargos (b) Cobrar y recuperar dinero que se nos debe | (a) Identidad (b) Contacto (c) Financiero (d) Transacción (e) Marketing y Comunicaciones | (a) Ejecución de un contrato contigo (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para recuperar deudas que se nos deben) |
Gestionar nuestra relación contigo, lo cual incluirá (a) Notificarte sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad (b) Pedirte que dejes una reseña, proporciones comentarios o respondas una encuesta | (a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Marketing y Comunicaciones | (a) Ejecución de un contrato contigo (b) Necesario para cumplir con una obligación legal (c) Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios) |
Administrar y proteger nuestro negocio y este Sitio (incluyendo solución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos) | (a) Identidad (b) Contacto (c) Técnico | (a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para administrar nuestro negocio, provisionar servicios de administración y TI, seguridad de la red, prevenir fraudes y en el contexto de una reorganización o restructuración del grupo) (b) Necesario para cumplir con una obligación legal |
Utilizar análisis de datos para mejorar nuestro Sitio, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias | (a) Técnico (b) Uso | Necesario para nuestros intereses legítimos (para definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, para mantener nuestro Sitio actualizado y relevante, para desarrollar nuestro negocio y para informar nuestra estrategia de marketing) |
MARKETING
Nos esforzamos por ofrecerte opciones con respecto al uso de ciertos datos personales, especialmente en relación con el marketing y la publicidad.
Si no deseas que usemos tus datos de esta manera, o que pasemos tus datos a terceros para fines de marketing, por favor marca la casilla correspondiente en el formulario en el que Nima recopila tus datos. No venderemos ni alquilaremos tus datos a terceros ni compartiremos tus datos con terceros para fines de marketing. Podemos usar software de terceros para enviarte información con fines de marketing, pero dichos terceros no tendrán acceso a ni podrán leer tu información personal.
MARCO DE PRIVACIDAD DE DATOS
DECISIONES DE ADECUACIÓN
Nima cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, según lo establecido por la Comisión Europea y la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Nima se adhiere a los principios establecidos en el RGPD para el procesamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea y España.
Nima se basa en las decisiones de adecuación de la Comisión Europea como un marco legal para las transferencias de información personal recibida de la Unión Europea.
Para obtener más información sobre la protección de datos en la Unión Europea, por favor visita el sitio web de la Comisión Europea.
QUEJAS
En cumplimiento con el RGPD, Nima se compromete a resolver las quejas relacionadas con nuestra recopilación y uso de tu información personal. Los individuos de la Unión Europea y España con consultas o quejas sobre nuestro manejo de datos personales deben contactar primero a Nima en info@nima.com.
En cumplimiento con el RGPD, Nima se compromete a cooperar y cumplir con el asesoramiento de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y las autoridades de protección de datos de la Unión Europea con respecto a quejas no resueltas sobre nuestro manejo de datos personales.
ARBITRAJE
Puedes, bajo ciertas condiciones, invocar un arbitraje vinculante para quejas sobre el cumplimiento del RGPD que no puedan ser resueltas por cualquiera de los otros mecanismos del RGPD. Más información sobre esta opción puede encontrarse en el sitio web de la Comisión Europea.
JURISDICCIÓN DE LAS AUTORIDADES DE PROTECCIÓN DE DATOS
Las autoridades de protección de datos de la Unión Europea y la Agencia Española de Protección de Datos tienen jurisdicción sobre el cumplimiento de Nima con el RGPD.
TRANSFERENCIAS A TERCEROS
Seguimos siendo responsables de toda la información personal que recibimos bajo el RGPD y que posteriormente transferimos a terceros actuando como agentes en nuestro nombre si procesan información personal de una manera inconsistente con los principios del RGPD, a menos que demostremos que no somos responsables del evento que dio lugar al daño.
SEGURIDAD
Nima se esfuerza por mantener todos los datos personales de manera segura de acuerdo con nuestros procedimientos internos de seguridad y la ley aplicable.
Actualizamos y probamos nuestra seguridad de manera continua. Nima hará todo lo posible para proteger tus datos personales, pero no podemos garantizar la seguridad de tus datos transmitidos a nuestro sitio a través de Internet; cualquier transmisión es bajo tu propio riesgo. Una vez que hayamos recibido tu información, mantendremos las medidas administrativas, físicas, técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales a los que accedemos o procesamos contra procesamiento no autorizado o ilegal o pérdida, destrucción, daño o divulgación accidental.
Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y te notificaremos a ti y a cualquier regulador aplicable de una violación donde estemos legalmente obligados a hacerlo.
Si recibes un correo electrónico que afirma provenir de nosotros pero no utiliza nuestro dominio, o si sospechas que un correo electrónico puede no estar aprobado por nosotros, por favor, envía una copia del correo electrónico a info@nima.com para que podamos investigarlo.
DIVULGACIÓN DE TU INFORMACIÓN
Podemos compartir tus datos personales con las partes establecidas a continuación para los propósitos establecidos en la tabla anterior.
- Terceros internos, como se establece en el Glosario.
- Terceros externos, como se establece en el Glosario.
- Si Nima o sustancialmente todos sus activos son adquiridos por un tercero, los datos personales que posee sobre sus suscriptores y usuarios serán uno de los activos transferidos.
- Si vendemos o compramos algún negocio o activo, podemos divulgar tus datos personales al vendedor o comprador prospectivo de dicho negocio o activo.
- Podemos divulgar tu información personal si estamos bajo un deber de divulgar o compartir tus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso y otros acuerdos; o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Nima, o de otros.
Requerimos que todos los terceros respeten la seguridad de tus datos personales y los traten de acuerdo con la ley.
TUS DERECHOS
En ciertas circunstancias, tienes derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con tus datos personales. Por favor, consulta el Glosario para obtener más información sobre los derechos que se enumeran a continuación:
- Solicitar acceso a tus datos personales.
- Solicitar corrección de tus datos personales.
- Solicitar borrado de tus datos personales.
- Oponerte al procesamiento de tus datos personales.
- Solicitar restricción de procesamiento de tus datos personales.
- Solicitar transferencia de tus datos personales.
- Derecho a retirar el consentimiento.
GENERALMENTE NO SE REQUIERE UNA TARIFA
No tendrás que pagar una tarifa para acceder a tus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si tu solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a cumplir con tu solicitud en estas circunstancias.
¿QUÉ PODEMOS NECESITAR DE TI?
Podemos necesitar solicitar información específica de ti para ayudarnos a confirmar tu identidad y garantizar tu derecho a acceder a tus datos personales (o para ejercer cualquiera de tus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos contactarte para pedirte más información en relación con tu solicitud para acelerar nuestra respuesta.
LÍMITE DE TIEMPO PARA RESPONDER
Tratamos de responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, podría llevarnos más de un mes si tu solicitud es particularmente compleja o si has realizado varias solicitudes. En este caso, te notificaremos y te mantendremos actualizado.
CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Nima se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento, por cualquier motivo, sin previo aviso. Debes revisar nuestro Sitio para ver la política actual que está en vigor y cualquier cambio que se haya hecho.
Esta política fue modificada por última vez el 26 de junio de 2024.
GLOSARIO
BASE LEGAL
- Interés legítimo: significa el interés de nuestro negocio en dirigir y gestionar nuestro negocio para permitirnos ofrecerte el mejor servicio/producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial sobre ti (tanto positivo como negativo) y tus derechos antes de procesar tus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos tus datos personales para actividades donde nuestros intereses son anulados por el impacto sobre ti (a menos que tengamos tu consentimiento o se nos permita o requiera por ley). Puedes obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos contra cualquier impacto potencial sobre ti en relación con actividades específicas poniéndote en contacto con nosotros.
- Ejecución de un contrato: significa procesar tus datos donde sea necesario para la ejecución de un contrato en el que eres parte o para tomar medidas a tu solicitud antes de celebrar dicho contrato.
- Cumplir con una obligación legal: significa procesar tus datos personales donde sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.
TERCEROS INTERNOS
Otras empresas afiliadas a Nima Technologies, S.L. , que actúan como controladores conjuntos o procesadores y proporcionan servicios de administración de RRHH y sistemas.
TERCEROS EXTERNO
- Proveedores de servicios que actúan como procesadores que proporcionan servicios de IT y administración de sistemas.
- Asesores profesionales que actúan como procesadores o controladores conjuntos, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores que proporcionan servicios de consultoría, banca, legales, de seguros y contabilidad.
- Autoridades fiscales, reguladores y otras autoridades que actúan como procesadores o controladores conjuntos con sede en España que requieren informes de actividades de procesamiento en ciertas circunstancias.
- Autoridades públicas que actúan como procesadores o controladores conjuntos. Nima puede estar obligada a divulgar datos personales tras solicitudes legales de autoridades públicas, en relación con cumplir con requisitos de seguridad nacional o aplicación de la ley.
TUS DERECHOS LEGALES
- Tienes el derecho de:
- Solicitar acceso a tus datos personales (comúnmente conocido como una “solicitud de acceso de sujeto de datos”). Esto te permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre ti y verificar que los estamos procesando legalmente.
- Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre ti. Esto te permite tener cualquier dato incompleto o inexacto que tenemos sobre ti corregido, aunque podemos necesitar verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcionas.
- Solicitar el borrado de tus datos personales. Esto te permite pedirnos que eliminemos o retiremos datos personales donde no haya una buena razón para que continuemos procesándolos. También tienes el derecho de pedirnos que eliminemos o retiremos tus datos personales donde hayas ejercido exitosamente tu derecho a oponerte al procesamiento (ver más abajo), donde podemos haber procesado tu información ilegalmente o donde estamos obligados a borrar tus datos personales para cumplir con la ley local. Sin embargo, es posible que no siempre podamos cumplir con tu solicitud de borrado por razones legales específicas que te serán notificadas, si corresponde, en el momento de tu solicitud.
- Oponerte al procesamiento de tus datos personales donde estamos basándonos en un interés legítimo (o los de un tercero) y hay algo sobre tu situación particular que te hace querer oponerte al procesamiento en este terreno, ya que sientes que impacta en tus derechos y libertades fundamentales. También tienes el derecho de oponerte donde estamos procesando tus datos personales para fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para procesar tu información que anulan tus derechos y libertades.
- Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales. Esto te permite pedirnos que suspendamos el procesamiento de tus datos personales en los siguientes escenarios:
- Si deseas que establezcamos la precisión de los datos.
- Donde nuestro uso de los datos es ilegal, pero no deseas que los borremos.
- Donde necesitas que mantengamos los datos incluso si ya no los requerimos, ya que los necesitas para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
- Te has opuesto a nuestro uso de tus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos para usarlos.
- Solicitar la transferencia de tus datos personales a ti o a un tercero. Proporcionaremos a ti, o a un tercero que hayas elegido, tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Ten en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada que inicialmente proporcionaste consentimiento para que usáramos o donde utilizamos la información para ejecutar un contrato contigo.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento donde estemos basándonos en el consentimiento para procesar tus datos personales. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de que retires tu consentimiento. Si retiras tu consentimiento, es posible que no podamos proporcionar ciertos productos o servicios a ti. Te avisaremos si este es el caso en el momento en que retires tu consentimiento.